Author Topic: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.  (Read 26699 times)

Offline Esfero

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #15 on: April 14, 2011, 02:36:27 PM »
Una de las cosas que gusta de vosotros son estas historias!!!!

El proceso de nacimiento de un proyecto tecnológico es maravilloso una vez finalizado, para verlo con perspectiva. Esa tensión, esas llamadas y e-mails de seguimiento, se ve recompensada cuando todos nosotros tenemos el producto y hacemos feedback.

Ánimo y gracias por vuestra deferencia para con nosotros.

Un placer leerte. Desde la más profunda empatía como sufrido ingeniero.
« Last Edit: April 14, 2011, 03:53:12 PM by Esfero »

aacheron

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #16 on: April 14, 2011, 02:37:00 PM »
Sin problemas por el retraso, que por una semana (en realidad 3 o 4 dias!!!)... No pasa nada.
Ánimo, me parece que lo pasáis más mal en GP que nosotros (por lo menos yo, que llevo muy bien la espera  ;) ) Gracias por la información.

Offline aitorTheRed

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #17 on: April 14, 2011, 02:38:41 PM »
Gracias a todos por lo comprensivos que sois :) Seguro que desde geeksphone os lo agradecen
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Offline Cabanur

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #18 on: April 14, 2011, 02:40:08 PM »
Gracias a todos por lo comprensivos que sois :) Seguro que desde geeksphone os lo agradecen

DukeVante ya lo ha hecho ver en su twitter =)

Offline breogan

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #19 on: April 14, 2011, 03:15:35 PM »
Me acaba de llegar un mensaje de geeksphone pidiendo disculpas por el retraso en el envio. Para mi no es tanto retraso pero cada uno sabe sus circunstancias. Y quiero poner aqui mi opinion sobre la empresa aunque ya se lo envie por email.

"Yo no conocía geeksphone, buscaba un teléfono y de casualidad os encontré,. Me parecía un buen precio por un móvil que cumplía mis expectativas y sin más (salvo explicaciones a mi mujer) lo compré.
Aún no tengo el móvil, pero si es la mitad de bueno  que el trato que nos dais tendréis un cliente para toda la vida. Aparte las risas que me hecho en el foro, con varias personas que son tremendas.

Abrazos y gracias por la sinceridad."

Offline myster

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #20 on: April 14, 2011, 03:21:18 PM »
Pues a mi no me valen las excusas...
para compensar.... chivatazo de algun detalle del two :D
2.3.7.3 by Dosis

Offline fleming

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    • Cyberfleming
Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #21 on: April 14, 2011, 03:22:01 PM »
Hace un rato me llego el email por correo al movil y ahora en casa.

Creo que esa demora es aceptable.

Lo del corte de las piernas sera para otra ocasion. :)

Mucho animo

Offline Rodrigo (gp)

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #22 on: April 14, 2011, 03:27:54 PM »
Jo, mil gracias a todos amigos, es de agradecer tanto apoyo y comprensión, esto es lo que tiene que ser una comunidad.

Lo único, la próxima vez si os lo tomáis así de bien iremos a buscar los móviles en bici o patinete..... ;D

Offline iskandar

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #23 on: April 14, 2011, 10:45:59 AM »
Sin duda se agradece enormemente el esfuerzo que están realizando, más aún en estas fechas en que muchos marchan de vacaciones y a GP les espera días de duro trabajo  :(. De hecho, la hora que es y Rodrigo anda traduciendo el post a la lengua de Shakespeare   :o. Si por unos días se considera retraso no me imagino que nombre se le puede poner a la mitad de los proyectos de ingeniería que he visto por ahí.
Mucho ánimo en estos días, para vosotros y para vuestras familias, novias, mujeres, etc...
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Offline breogan

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #24 on: April 14, 2011, 09:16:30 PM »
yo quería pedir un favor a la gente de geeksphone.

Podíais haceros cargo de la llegada del ave en Galicia?

mmo_gpf

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #25 on: April 14, 2011, 11:19:02 PM »
lo dicho, creo que no soy vuestro público objetivo, dicho lo cual, como cliente, he expuesto mi decepción.
y es todo

yo siento mucho que pienses así, y sólo soy un "cliente" de GP...aunque no me considere como tal, sino un amigo del proyecto.

Seguro que todas las personas de GP (como empresa) aún lo sienten más.

Y mi opinión, es que el producto te está dando los 3 puntos que dices, y porque en lugar de opacidad, haya mucha transparencia, y de momento, un retraso esperado de 1 semana (teniendo en cuenta el año nuevo chino, lo de los difuntos allí, y la Semana Santa en este país, me parece un retraso insignificante) no creo que dejes de ser un cliente objetivo de GP.

Es más, A TODOS nos encanta que cuantos menos geeks haya mejor. ¿Por qué? Pues porque aquí nos gusta compartir las cosas, enseñar, y si podemos ayudarte a que disfrutes MAS con el ZERO por saber de roms, rams, cyanogenmod, y demás, pues estaremos todos encantados.

Creo, sinceramente, que puedes ser uno más sin ningún problema.

Saludos

Offline aitorTheRed

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #26 on: April 14, 2011, 11:25:27 PM »
yo quería pedir un favor a la gente de geeksphone.

Podíais haceros cargo de la llegada del ave en Galicia?
Todo es cuestión de pedir una subvención ;D
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Offline indomito

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #27 on: April 14, 2011, 11:34:43 PM »
Problemas tienen todas las empresas; lo que marca la diferencia es como se solucionan. Esta honestidad a la hora de explicar lo ocurrido es un punto muy a favor de GP.

mmo_gpf

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #28 on: April 14, 2011, 11:42:19 PM »
haya mucha transparencia, y de momento,

Justamente acabo de leer un ejemplo de otra empresa (R, operador gallego de telecomunicaciones) de transparencia y de gestión de un problema:

http://www.josemariapena.net/2011/04/r-o-como-encantar-al-cliente-a-traves-de-twitter/

Lo pongo, porque creo viene a colación de que la transparencia, y no minimizar ni tratar de ocultar las cosas, es, creo sinceramente, la mejor estrategia para con los clientes y usuarios.

Saludos

Offline aitorTheRed

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Re: El nacimiento de un móvil, o una aventura humana.- Es largo-.
« Reply #29 on: April 15, 2011, 12:05:02 AM »
Ya lo había leido, pero está muy bien colgarlo por aquí :)
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